Case: SaaS CRM maatwerk voor schade-expertisebureau

i-Concept heeft het maatwerk CRM systeem eClaim als SaaS ontwikkeld en geleverd aan schade-expertisebureau Vanderwal en Joosten. Met deze cloud oplossing hebben de tientallen experts en administratief medewerkers snel, veilig, altijd en overal toegang tot de omvangrijke klantendossiers. 

 

Vanderwal & Joosten is een schade-expertisebureau, gespecialiseerd in werktuigbouwkundige schades op het terrein van energietechniek, bouw, civiel en materiaalkunde. Jaarlijks hebben de tientallen experts vele complexe dossiers in behandeling met terabytes aan informatie en bijlagen. Met het op maat gemaakte CRM pakket eClaim wordt alle relevante informatie van opening tot sluiting geregistreerd, waarbij de workflow gestroomlijnd wordt en de directie rapportage op maat krijgt.

De eerste versies van maatwerksoftware EClaim stammen uit het vorige decennium. Aangezien de nieuwe gebruikerswensen niet met een standaardpakket konden worden gehonoreerd, werd i-Concept begin 2011 gevraagd om een volledig nieuwe versie van eClaim te ontwikkelen met de meest moderne ontwikkelmethoden en die als SaaS (Software as a Service) kon worden aangeboden.

Meer weten?

Wilt u meer weten over SaaS maatwerk of andere specifieke oplossingen via de cloud?

Neem contact op en stel je vraag!

 

Lees ook

Nederlandse e-mail marketeers rapporteren hogere open en click ratios, met name bij campagnes die zich richten op consumenten of de combinatie van particuliere en zakelijke klanten. Alom waardeert men e-mail als belangrijker...
Marketingteams willen het liefst alle cruciale digitale vaardigheden binnenshuis hebben, maar dat lukt slechts 1 van de 5 teams. In 80 procent van de gevallen moeten één of meerdere cruciale digitale expertises worden ingehuurd.
Voor sommigen zijn termen als digitale werkplek en thuiswerken al jaren gesneden koek. De Corona-crisis confronteert nu opeens een hele nieuwe groep mensen met deze manier van werken. Zeven tips waar deze nieuwe thuiswerkers...
We ontwikkelen al sinds 1997 software in opdracht van organisaties van klein tot groot voor diverse apparaten en op diverse operating systems. Onze ervaren ontwikkelaars zijn gewend aan werken op afstand en staan klaar om bij te...
Als Nederland tot de digitale koplopers wil horen, dan zal het kabinet meer aandacht moet gaan schenken aan de knelpunten waaronder het ontbreken van Europese cloudaanbieders voor AI toepassingen, cyberveiligheid en de...

Bezoek ons

i-Concept InternetWorks BV
Bergweg 122
3036 BH Rotterdam
T +31 10-4139444
Route naar i-Concept
KvK 24294582
BTW NL807967622B01

Volg ons

Facebook link icon Twitter link icon Linkedin link icon RSS link icon

Zoek op trefwoord