Winnende intranets ondersteunen medewerkers bij hybride werken, bevorderen persoonlijke groei en ontwikkeling, zetten AI effectief in en bieden directe aanvullende digitalisering apps aan, dus zonder intranet te hoeven verlaten. Lees hier de compacte Nederlandstalige samenvatting van het...

Hoe kies je een optimale naam voor je team, social intranet of medewerker app? Met deze tips en lijstjes ben je daar zo uit.

Ook bij een optimale bedrijfsvoering blijft er altijd wel wat te wensen. Welke functionaliteit wens jij op de smartphone app voor jouw organisatie? Een mogelijkheid om een auto, werkplek of vergaderruimte te reserveren? Een e-learning of kennisquiz? Een formulier om een nieuwe collega of klant aan...

De incidentenregistratie module! Bekijk onze bondige uitlegvideo van deze nieuwe handige digitalisering app, beschikbaar als smartphone app en web app. Deze app helpt professionals op de werkvloer van bijvoorbeeld productiebedrijven en zorginstellingen om op een snelle en efficiënte manier...

In dit artikel leggen we uit wat een selfservice portal voor klanten inhoudt en waarom er op dit moment veel vraag naar is. Daarbij krijg je 5 tips voor het implementeren van een customer self-service strategie en een extra gouden tip om je portal te lanceren voor slechts 650 Euro per jaar.

We ontwikkelen al sinds 1997 software in opdracht van organisaties van klein tot groot voor diverse apparaten en op diverse operating systems. Onze ervaren ontwikkelaars zijn gewend aan werken op afstand en staan klaar om bij te springen in uw lopende of nieuwe softwareprojecten. Speciaal in...

Case: SaaS CRM maatwerk voor schade-expertisebureau

i-Concept heeft het maatwerk CRM systeem eClaim als SaaS ontwikkeld en geleverd aan schade-expertisebureau Vanderwal en Joosten. Met deze cloud oplossing hebben de tientallen experts en administratief medewerkers snel, veilig, altijd en overal toegang tot de omvangrijke klantendossiers. 

 

Vanderwal & Joosten is een schade-expertisebureau, gespecialiseerd in werktuigbouwkundige schades op het terrein van energietechniek, bouw, civiel en materiaalkunde. Jaarlijks hebben de tientallen experts vele complexe dossiers in behandeling met terabytes aan informatie en bijlagen. Met het op maat gemaakte CRM pakket eClaim wordt alle relevante informatie van opening tot sluiting geregistreerd, waarbij de workflow gestroomlijnd wordt en de directie rapportage op maat krijgt.

De eerste versies van maatwerksoftware EClaim stammen uit het vorige decennium. Aangezien de nieuwe gebruikerswensen niet met een standaardpakket konden worden gehonoreerd, werd i-Concept begin 2011 gevraagd om een volledig nieuwe versie van eClaim te ontwikkelen met de meest moderne ontwikkelmethoden en die als SaaS (Software as a Service) kon worden aangeboden.

Meer weten?

Wilt u meer weten over SaaS maatwerk of andere specifieke oplossingen via de cloud?

Neem contact op en stel je vraag!

 

Lees ook

We ontwikkelen al sinds 1997 software in opdracht van organisaties van klein tot groot voor diverse apparaten en op diverse operating systems. Onze ervaren ontwikkelaars zijn gewend aan werken op afstand en staan klaar om bij te...
Marketingteams willen het liefst alle cruciale digitale vaardigheden binnenshuis hebben, maar dat lukt slechts 1 van de 5 teams. In 80 procent van de gevallen moeten één of meerdere cruciale digitale expertises worden ingehuurd.
Nederlandse e-mail marketeers rapporteren hogere open en click ratios, met name bij campagnes die zich richten op consumenten of de combinatie van particuliere en zakelijke klanten. Alom waardeert men e-mail als belangrijker...
Voor sommigen zijn termen als digitale werkplek en thuiswerken al jaren gesneden koek. De Corona-crisis confronteert nu opeens een hele nieuwe groep mensen met deze manier van werken. Zeven tips waar deze nieuwe thuiswerkers...
Als Nederland tot de digitale koplopers wil horen, dan zal het kabinet meer aandacht moet gaan schenken aan de knelpunten waaronder het ontbreken van Europese cloudaanbieders voor AI toepassingen, cyberveiligheid en de...

Zoek op trefwoord